Многи корисници Галаки СКСНУМКС, укључујући Ултра и ФЕ моделе, имају досадан проблем: зелене линије се изненада појављују на њиховим екранима. Према извештајима, изгледа да се проблем појавио након недавних ажурирања софтвера, међутим самсунг тек треба да званично призна проблем или понуди решење.
Могући узроци и контроверзни став Самсунга:
Иако Самсунг није званично коментарисао, сумња се да је проблем или због неисправног софтвера или основног хардверског дефекта који је погоршан ажурирањима.
Многи корисници су изразили незадовољство Самсунговим одговором, који за сада изгледа не преузима никакву одговорност. У неким случајевима, компанија је понудила корисницима да плате замена екрана, са трошковима чак 469 долара.
Поређење са претходним проблемима и надамо се решењу:
Вреди напоменути да је Самсунг доживео сличан проблем са зеленим линијама на моделима Галаки С20 2022. У то време, компанија је понудила бесплатне замене екрана погођеним корисницима.
Многи корисници С21 се надају сличном третману овог пута, међутим, Самсунг за сада ћути.
Закључак и напомене:
Иако Самсунг тек треба да заузме коначан став, растуће незадовољство корисника врши притисак на решење.
Важно је да корисници који имају овај проблем пријаве проблем Самсунг-у и остваре своја права.
Истовремено, информације о било каквом развоју догађаја и колективне акције могу потакнути компанију ка усвајању праведног решења.
